WiFi роутер — устранение неполадок

WiFi роутер: 99% проблем с устройствами беспроводной локальной сети можно решить очень быстро, для этого нужно отключить маршрутизатор, подождать пять секунд, а затем снова подключить его. Такой метод сбрасывает настройки устройства и часто увеличивает скорость.

Наша цель в этом руководстве — предоставить вам точную справочную информацию для решения некоторых из наиболее распространенных проблем с домашним Wi-Fi, в том числе:

• WiFi роутер не работает
• WiFi роутер замедлился
• Сеть Wi-Fi исчезает
• Устройства, которые не подключаются к Wi-Fi

WiFi роутер — как устранить проблемы в сети вай фай и маршрутизаторе

В этой статье мы расскажем, что делать, если ваше соединение работает медленнее, чем обычно, а также как устранить неполадки в сети, которая вообще не подключается. Мы также рассмотрим несколько инструментов, которые можно использовать для устранения проблем возникающих при подключении.

Что означают значки вашего маршрутизатора

Большинство маршрутизаторов имеют серию значков, которые подсвечиваются, тем самым сообщают о его состоянии. Однако, эти символы могут быть разными в зависимости от бренда, в основном производители включают по меньшей мере 3 наиболее важных индикатора статуса:

• Значок глобуса: начинает светится в момент подключения модема к Интернету
• Значок Wi-Fi: светится, когда в сети WiFi проблем не наблюдается
• Значок Ethernet: горит, когда кабели Ethernet подключены и работают правильно

Когда все работает нормально, значки будут гореть непрерывно или мигать зеленым или синим светом. Это сигнализирует о том, что устройство подключено и работает корректно. Когда возникает проблема с подключением, то значки станут красными или оранжевыми.

Оранжевый или желтый свет может указывать на проблему или ограниченное соединение, тогда как красный или неосвещенный значок может указывать на отсутствие текущего соединения.

Важный момент: чтобы понять, что именно ваше конкретное устройство сообщает вам, обязательно обратитесь к руководству пользователя для получения более подробных объяснений.

Совет для профессионалов:  В принципе вы всегда можете найти цифровую копию руководства к маршрутизатору, введя номер модели устройства, а затем «руководство пользователя» в Google.

Как устранить неполадки WiFi роутера

Внешний вид маршрутизаторов отличается друг от друга в зависимости от бренда, но основная функциональность одинакова: направление цифрового трафика через Wi-Fi.

Если вы безуспешно пытались выполнить быстрое исправление, описанное выше, есть еще несколько способов устранить неполадки с подключением Wi-Fi. Чтобы определить метод, который, скорее всего, действительно поможет вам, давайте разберем их по основной проблеме:

«WiFi роутер — у меня скорость сети ниже нормальной»

Однако, если проводное соединение намного быстрее беспроводного, тогда можно попытаться сделать больше для оптимизации своей сети. Проводные соединения обычно всегда будут быстрее беспроводных в некоторой степени, но разница не должна быть настолько большой, что ваш WiFi роутер становится непригодным для использования. Сначала попробуйте переместить маршрутизатор ближе к вашему оборудованию. Если это не вариант, возможно, стоит изучить, как расширить подключение к Wi-Fi на все помещения вашей квартиры.

Кроме того, вы можете столкнуться с помехами от соседних сетей, прилегающих к вашему дому. Если вы думаете, что это может быть так, тогда можете попробовать изменить канал, на котором вещает ваш маршрутизатор. Для начала по возможности нужно попробовать использовать диапазон 5 ГГц, если ваш маршрутизатор его поддерживает. Эта частота, как правило, менее загружена и, следовательно, работают лучше, чем их аналоги 2,4 ГГц.

«У меня WiFi роутер вообще не подключается к Интернету»

В случае, когда у вас не получается загрузить веб-страницы через проводное соединение, значит, что-то не так с самой сетью Wi-Fi. Если перезапуск маршрутизатора не устранил проблему, возможно, вам придется полностью настроить его заново. У большинства маршрутизаторов есть небольшая кнопка «сброса», которую нужно удерживать несколько секунд скрепкой или другим небольшим предметом. Это приведет к восстановлению заводских настроек устройства, и вы снова сможете выполнить первоначальную настройку.

Если вы прошли через этот процесс и по-прежнему не можете подключиться, вам, вероятно, придется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру. У вас может быть неоплаченный баланс, из-за которого компания приостановила действие вашей учетной записи, или может просто случиться сбой в вашем регионе.

«Моя сеть Wi-Fi полностью исчезла»

Перемещение маршрутизатора в другое место, где будет больше воздушного потока, вы сможете решить проблему с перегревом. Но когда маршрутизатор, действительно расположен в идеальном месте и проблема не в перегреве, есть еще несколько вещей, которые могут произойти.

Во-первых, ваша сеть могла перезагрузиться из-за обновления. Взгляните на имя сети по умолчанию (обычно напечатанное где-то на самом маршрутизаторе) и посмотрите, находите ли вы эту сеть при поиске соединения.

«Мой телефон/ноутбук/планшет не подключается, хотя все другие устройства в порядке»

Если это не помогло, возможно, вам придется полностью удалить сеть с устройства. На устройстве iOS или Android вы можете просто щелкнуть имя сети и нажать «Забыть эту сеть».

Это будет означать, что вам придется снова найти сеть и ввести пароль, как вы это делали при первой настройке, это действие должно решить все оставшиеся проблемы с процессом подключения.

WiFi роутер и инструменты для устранения неполадок

Тест скорости

Используйте наш инструмент для проверки скорости, чтобы проверить, не снизилась ли скорость загрузки и выгрузки.

Наш инструмент для проверки скорости позволит вам увидеть, как работает ваша сеть с точки зрения скорости загрузки и скачивания. Вы можете использовать это в любое время, чтобы проверить качество вашего соединения, и, если у вас возникнут какие-либо проблемы, то после их исправления вы можете через данный ресурс оценить свой прогресс в их устранении.

Вообще-то желательно периодически прибегать к услугам сервиса Speed Test, чтобы проверить, действительно ли вы получаете ту скорость, за которую платите. Просто помните, что использование Wi-Fi всегда немного замедляет работу!

Беспроводная диагностика (Mac)

Инструмент диагностики сети — это надежная программа, которая позволяет вам получить четкое представление о состоянии вашей сети, а также устранить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Вы можете найти эту программу, нажав Command + Spacebar и введите в строку поиска «Wireless Diagnostics».

Когда вы впервые открываете программу, она просканирует вашу непосредственную область на предмет наличия доступных сетей Wi-Fi. Как только это будет сделано, вам будут предложены два варианта: «Наблюдать за WiFi-соединением» и «Перейти к сводке». Не выбирайте ни один из этих вариантов. Вместо этого в верхней части экрана выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно». Вы увидите список сетей. Выберите «Сканировать сейчас».

Затем служба покажет вам полный список контактов вокруг вас, включая канал, на котором они работают. Кроме того, программа покажет вам лучшие каналы для диапазонов 2,4 ГГц и 5 ГГц в зависимости от загруженности сети. Чтобы фактически изменить каналы, на которых работает ваш маршрутизатор, вам нужно будет ввести в Google марку устройства, и далее «IP-адрес». Затем введите его так же, как на любом обычном веб-сайте.

1. Откройте программу, нажав Command + Spacebar и наберите «Wireless Diagnostics»
2. После открытия выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно»

Выберите «Scan Now».

1. Наблюдайте за каналом, на котором работает ваша сеть, а также за каналами, рекомендованными программой
2. Войдите в панель управления роутера и измените канал вещания на рекомендованный выше

NirSoft (Windows)

NirSoft работает аналогично инструментам беспроводной диагностики для Mac, сканируя среду WiFi и отображая все доступные сети, а также ряд полезных статистических данных для каждой из них. Как и в случае с инструментом диагностики беспроводной сети для Mac, вам все равно необходимо войти в панель управления маршрутизатора, чтобы фактически изменить его конфигурацию.

NetSpot (Mac и Windows)

NetSpot — фантастическая альтернатива обоим вариантам, описанным выше, и даже содержит некоторые дополнительные инструменты, которые могут оказаться ценными для промежуточных пользователей. Помимо возможности просматривать подробную информацию о вашей сети, NetSpot также позволяет визуализировать ее след в вашем доме, показывая вам любые мертвые зоны и слабые места, которые необходимо исправить. Доступная для бесплатной загрузки, вам будет сложно найти более полнофункциональную программу устранения неполадок.

Как войти в панель управления WiFi роутера

Найдите в Интернете инструкцию вашего маршрутизатора, чтобы просмотреть подробное руководство о том, как войти в область его конфигурации, где вы можете настроить сетевые пароли и имена, а также изменить каналы, на которых они работают. Если ничего не помогает, обратитесь к поставщику услуг.

Техническая поддержка со стороны многих компаний часто бывает вполне нормальной, но может быть и не совсем. Если вы пробовали все, что описано выше, и ничего не работает, может быть лучше просто обратиться к специалисту, чтобы он пришел к вам домой и разобрался с проблемой напрямую. Это может повлечь за собой некоторую плату за настройку, но, если это вернет вас в сеть, в конце концов, это может окупиться.