Почему не работает камера на ноутбуке? Что предпринять в такой ситуации? Большинство ноутбуков имеют встроенную веб-камеру. Это отличное подспорье, особенно во время пандемии, ведь вам не придется использовать дополнительные аксессуары для участия в конференциях или онлайн-уроках.
Проблема возникает, когда не работает камера в ноутбуке. Причин может быть несколько, и в нашем руководстве мы предлагаем, как их найти и решить. Причины сбоя могут быть как программными, так и аппаратными. В первом случае камера в ноутбуке обычно не работает из-за проблемы с драйверами или разрешениями. В настоящее время Windows очень эффективно находит драйверы для большинства компонентов, но иногда с ними возникают проблемы.
Почему не работает камера моего ноутбука?
Поэтому, если камера на ноутбуке не работает, запустите «Диспетчер устройств» (используйте системный поисковик) и найдите ее во вкладке «Камеры». Если рядом с вашей веб-камерой стоит восклицательный знак, значит, с ней проблема. В такой ситуации щелкните правой мышью и кликнете по вкладке «Обновить драйверы».
В самом начале воспользуйтесь функцией автоматического поиска. Если это не исправит вашу проблему, установите драйвер самостоятельно. Вы можете скачать его непосредственно у производителя вашего ноутбука. После этого проблемы должны прекратиться.
Не работает камера в ноутбуке — почему?
Однако если камера на вашем ноутбуке по-прежнему не работает, вероятно, это означает проблемы с разрешениями приложения. Вы можете легко это проверить. В Windows просто найдите меню «Настройки» и там во вкладке «Конфиденциальность и безопасность» найдете список «Разрешения приложений» и на нем пункт «Камера» — выберите его. Вы увидите список программ, которые имеют доступ к камере.
Кроме того, вы можете полностью заблокировать его использование. При необходимости добавьте определенные программы и обязательно включите «Разрешить настольным приложениям доступ к камере». После этого у вас не должно возникнуть проблем с работой камеры в большинстве популярных программ.
Бывает и так, что в неработающей камере виновато антивирусное ПО. Именно антивирус пытается защитить вас от хакерских атак, поэтому он может заблокировать доступ выбранных программ к камере. Лучше всего проверить это в настройках антивируса и при необходимости разблокировать доступ нужным утилитам.
Аппаратные проблемы
В большинстве случаев веб-камера размещается в рамке дисплея ноутбука. Это относительно прочный и хорошо защищенный элемент, но физические повреждения все таки случаются. Во-первых, оборудование подвергается ударам и падениям, поэтому, если камера на ноутбуке не работает, например, после того, как вы вернулись из поездки, то, возможно, причиной является физическое повреждение.
Провода, отвечающие за передачу сигнала, могли потерять связь. В этом случае необходимо отправить компьютер в ремонт. Если оборудование находится на гарантии, обязательно используйте авторизованный сервисный центр. В случае такого повреждения ремонт может быть платным, но вы сохраняете гарантию на остальные компоненты.
Проблемы с камерой могут возникнуть и в результате попадания воды в ноутбук. Вода смертельно опасна для всех видов электроники. В такой ситуации немедленно выключите оборудование и отсоедините аккумулятор, подождите пока устройство высохнет. Если вам повезет, ваш ноутбук будет продолжать работать.
Но неисправность может появиться несколько позже, в следствии начавшейся коррозии компонентов. В такой ситуации будет необходим профессиональный ремонт в сервисном центре.
Камера на ноутбуке не работает должным образом
Также может случиться так, что устройство записывает изображение, но оно нечеткое или на нем есть ошибки, например точки разного цвета. Причиной этого могут быть неправильные настройки камеры. Помните, что датчики, используемые в этих устройствах, имеют небольшие размеры. Поэтому вести видеосвязь нужно в хорошо освещенном помещении.
Также обратите внимание на правильную настройку фокуса. В крайнем случае причиной ошибок изображения может быть повреждение светочувствительной матрицы, например, в результате воздействия лазерного излучения. Единственным способом исправить это является его замена.
В нашем руководстве мы представили самые распространенные причины, в следствие которых не работает камера на ноутбуке. Если возникнет такая проблема и у вас, не паникуйте. В самом начале постарайтесь найти источник неисправности, а перед тем, как продолжить работу, перезагрузите компьютер. Зачастую достаточно простого перезапуска, чтобы камера начала работать, так как при запуске драйвер будет перезагружен.
Но все-таки, если это не помогло, попробуйте определить тип неисправности. Если это программное обеспечение, воспользуйтесь нашим предыдущим советом, например, переустановите драйверы. В случае аппаратного дефекта, как мы уже упоминали, потребуется вмешательство сервисной службы.
Конечно, вы можете приобрести внешнюю USB-камеру. Это хорошее временное решение, если вы не хотите ремонтировать свой ноутбук. Бывают такие ситуации, когда например, вас не устраивает слишком высокая цена за ремонт. Так же может быть вы планируете заменить его на новый в ближайшем будущем.